配送政策

生效日期：2025年4月5日

1. 发货地点

我们目前仅提供马来西亚境内以及部分东南亚和欧盟国家的配送服务。
由于目前货运供应商不足，国际运输所需时间更长，运费也会更高。由此造成的不便，我们深表歉意。

2. 发货时间

订单将在2-5个工作日内处理。送货时间可能因地点和快递公司的服务情况而异。

3. 发货确认

订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的确认邮件。

4. 发货问题

如果您的包裹丢失或损坏，请立即联系我们。对于本地订单，我们需要您提供包裹开箱视频和原始收据作为赔偿审核的凭证。